MATRIZ DOFA o FODA
La matriz DOFA o matriz FODA es un método de planificación que debería ser aplicado por todo dueño de negocio, ya que permite tener los enfoques claros de cuáles son los aspectos buenos y malos de su negocio, permitiendo de tal forma buscar soluciones para sus aspectos negativos, logrando así que los negocios progresen.
Matriz: se refiere a filas y columnas como si fuese una tabla en word (2x2).
Matriz: se refiere a filas y columnas como si fuese una tabla en word (2x2).
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Según sus siglas la matriz DOFA permite definir los aspectos internos y externos que favorezcan o dificulten el buen funcionamiento de la empresa. A continuación se explica cada elemento de la matriz DOFA:
Elementos de la Matriz DOFA
Dicha matriz, se compone de cuatro elementos como lo muestra la gráfica, los cuales son:
(D) Debilidades: se refiere a los aspectos internos que de alguna u otra manera no permitan el crecimiento empresarial o que frenan el cumplimiento de los objetivos planteados. Por ejemplo, que la empresa pague muy poco a sus empleados, eso es algo interno a la empresa y puede generar en los empleados malestar, poca motivación para el trabajo, afectando así a la empresa.
(O) Oportunidades: se refiere a los acontecimientos o características externas al negocio que puedan ser utilizadas a favor del empresario para garantizar el crecimiento de su empresa. Por ejemplo que en el sector sólo exista una empresa que venda pollo asado, eso les permite tener más clientes y la oportunidad de que las ventas suban, ya que no tienen otras empresas que vendan pollo y se conviertan en competencia para ella, siendo algo externo a la empresa.
(F) Fortalezas: son las características internas del negocio que permitan impulsar al mismo y poder cumplir las metas planteadas. Por ejemplo si la empresa paga buenos salarios a los empleados, ésto internamente genera motivación y sentido de pertenencia en el empleado, siendo más productivo y preocupándose por que todo salga bien en la empresa.
(A) Amenazas: son los acontecimientos externos del negocio en la mayoría de las veces incontrolables por el dueño y personal de la empresa analizada. Por ejemplo que en el sector exista mucha inseguridad a nivel de robos, amenazas, violencia, eso hace que las personas no quieran salir de sus casas.
Ejemplo de una matriz DOFA: Negocio “Manuela y asociados S.A.”; Venta de repuestos para autos de diferentes marcas, con ubicación cercana a varios concesionarios (lugar donde venden carros) y con un horario de atención al público de las 9am a las 12pm y de 2pm a 4pm, con un personal comprendido entre un vendedor, un cajero y un gerente, destacando que dicho negocio hace una venta de 200 a 250 artículos diarios.
El análisis de la matriz DOFA seria:
Fortalezas
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Debilidades
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Poseen todos los artículos necesitados por el público. (Interno a la empresa)
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Poseen poco personal para la atención diaria, y un horario de trabajo disminuido para cubrir con las posibles
ventas que se pueden ejecutar en un día. (Interno a la empresa)
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Oportunidades
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Amenazas
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El negocio se encuentra ubicado cerca de concesionarios de
marcas que poseen para la venta. (Externo a la empresa)
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A su alrededor se encuentran varias empresas de repuestos con
ventas de los mismos repuestos y algunos con precios más bajos. (Externo a la empresa).
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Lo anterior permite analizar la situación del negocio y así buscar soluciones que le ayuden a mejorar.
La matriz DOFA, es una herramienta práctica que busca evaluar para mejorar, ya sea aspectos empresariales, personales, académicos, en el hogar, entre otros. Observar el siguiente vídeo:
Fuentes:
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